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Em Portugal Continental, as encomendas estarão prontas para envio para a morada ou recolha na loja, em média 7 dias úteis após pagamento realizado com sucesso. As entregas são asseguradas pela transportadora DPD e são realizadas no dia útil seguinte à recolha das encomendas nas nossas instalações. Em caso de rutura súbita de stock, a encomenda poderá demorar em média 15 dias úteis a ser enviada para o cliente, sendo este informado previamente por email.

O método de envio e custos ficam a cargo do cliente.
A troca ou devolução deve ser realizada num prazo máximo de 14 dias seguidos, fins de semana e feriados incluídos, a contar da data imediatamente após a receção do artigo na morada. Os artigos devem de estar no mesmo estado em que foram recebidos, sem sinais de uso e sem qualquer sujidade. Estes devem de estar acompanhados dos respetivos documentos de Troca ou Devolução.
Não são devolvidos artigos que tenham sido alvo de personalização.

Os métodos de pagamento disponíveis são: Cartão de crédito, Multibanco, MB WAY e Transferência Bancária. A transferência bancária é válida após envio do comprovativo para apoiocliente@rouxprofessional.pt